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  • 17 Okt 2017

In diesem Artikel möchte ich erklären, welche Aspekte solltest du bewerten bevor das Etikett oder die Verpackung Ihres Produkts zu wechseln, um zu vermeiden, dass Ihre Kunden verwirrt werden oder dass die Verkäufe beschädigt werden.

Das Etikett zu wechseln ist nicht immer eine einfache Wahl: es hat ein Einfluss auf das Bild, dass wir gebaut haben rund um unsere Marke, aber auch auf der Art wie Menschen die Qualität des Produkts wahrnehmen.

Ich erzähle Ihnen eine Geschichte: 2012 startete Coca Cola eine komplett weiße Version seiner Dose ( Idee geboren von einem übermäßig „kreativen“ Genie im Bereich Marketing).

Die Initiative wurde getauft „Arctic Home“ und wurde in Zusammenarbeit mit dem World Wildlife erstellt. Die Absicht war, das Bewusstsein der Verbraucher zu schärfen für die Erhaltung des arktischen Ökosystems und um Mittel für Projekte mit diesem Zweck zu sammeln.

Es war das erste Mal in 125 Jahren Markengeschichte dass jemand die Farben der Packung veränderte mit dem Originalrezept; um die Dinge gut zu machen, wurden 1,3 Milliarden Dosen verteilt.

Sie wissen, was mit den Verbrauchern passiert ist wenn sie die „neue“ Version ihrer Lieblings-Cola konsumiert haben?

Sie fingen an, Briefe und E-Mails an Coca Cola zu schreiben und Sie klagten über einen weniger süßen Geschmack als die „Original“ Version.

Es war schwer zu erklären, dass die Variationen nur ästhetisch waren und dass das Rezept genau das gleiche war.

 

Darüber hinaus kehrten viele Verbraucher geöffnet Dosen aber nicht verbraucht weil die Verbraucher die „artic“ Version mit der der Diät-Cola ausgetauscht hatten.

Innerhalb weniger Wochen nach Markteinführung wurde die Produktion der „neuen“ alten Cola blockiert und das Experiment wurde nicht wiederholt.

Warum Ihre Packung zu ändern ein Fehler war?

Weil die Markenidentität nicht respektiert wurde: für seine Liebhaber, Coca Cola ist nicht nur ein prickelndes Getränk wie viele andere, aber auch eine Marke mit klar definierten Farben und Formen in den Köpfen der Menschen konsolidiert. Der Kunde kauft nicht nur das Getränk, aber alle Werte und die Vorstellung damit verbunden.

Das Etikett und die Verpackung sind mächtige „Haken „für die Köpfe der Menschen und Sie erinnern sich sofort, was das Produkt emotional darstellt.

Hier ist das Sprichwort “ Ein Bild sagt mehr als tausend Worte“.

Wenn Sie sich entscheiden, radikal zu ändern (und in einem nächsten Artikel werden wir analysieren, wann dies notwendig ist) man sich bewusst sein muss, dass der Haken viel schwächer sein wird.

Auf diese Weise der erste Haken ist geschwächt (rote Dose= Originalrezept= Werte in Verbindung mit der Marke Coca Cola) , aber auch das einer der Linienverlängerung wurde verschmutzt (Silberdose=Diät-Version von Cola).

im Kundenkopf erschafft man eine Schaltung unter den Elementen, die halbautomatisch eine Wahl machen ( das Logo, das Etikett..) , und die Erwartungen an das Produkt.

Um ein Beispiel zu geben, ist es als ob von einem Tag zum nächsten entscheidet ein Verrückter die Bedeutung der Farben der Ampel zu verändern, mit Rot, das die Fähigkeit anzeigt, fortzufahren und das Grün das Stoppschild.

Obwohl sie sich der Änderung bewusst sind, wissen Fahrer nicht mehr wie man sich verhält weil Sie plötzlich eine Gewohnheit überarbeiten müssen.

Schließlich, bevor Sie phantasievolle Änderungen an Ihrem Label vornehmen, fragen Sie sich:

  • Wie viel meine Verpackung oder mein Label Identifizierung von meiner Marke sind?
  • Wird meine Marke auf dem Markt bestätigt?
  • Kann die Veränderung, die ich machen möchte, Verwirrung mit andere Produkte schaffen?
  • Wird mein neues Bild konsequent mit der Markenidentität?
  • Bin ich bereit um Zeit und Ressourcen zu investieren um ein neuer Haken zwischen dem neuen Bild und dem Wert des Produkts zu schaffen?

Wie ich schon sagte, in einem nächsten Artikel werden wir sprechen über wenn man das Etikett modifizieren oder verdrehen kann, mit positiven Auswirkungen auf den Umsatz.

PS: Wenn Sie diesen Artikel interessant gefunden haben aber Sie andere Zweifel haben, schreiben Sie uns. Und wenn Sie Ihre Etiketten drucken müssen, kontaktieren Sie uns um die beste Drucklösung verstehen um ihre Kreativität zu valorisieren.

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